Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

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Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 5 e 12 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto.

In periodi di forte richiesta, festività o circostanze eccezionali, le consegne potrebbero richiedere tempi leggermente superiori.

Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione gratuita sugli ordini idonei, salvo diversa indicazione durante il checkout.

Eventuali costi di spedizione applicabili verranno chiaramente mostrati prima della conferma dell'ordine.

Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

Potrebbero essere necessarie fino a 72 ore affinché il tracking venga aggiornato dal corriere.

Indirizzi Errati o Incompleti

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo fornito al momento dell'acquisto.

ALFAPETS non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Ritardi di Consegna

Sebbene facciamo il possibile per rispettare i tempi indicati, non possiamo garantire date di consegna precise.

Eventuali ritardi causati da corrieri, controlli doganali, condizioni meteorologiche o altri fattori esterni non dipendono da ALFAPETS.

Pacchi Smarriti o Danneggiati

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non viene consegnato entro tempi ragionevoli, contatta il nostro servizio clienti.

Provvederemo a verificare la situazione e a trovare una soluzione adeguata.

Contatti

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